QR-kod orqali buyurtmani kuzatish

Narxli tijorat taklifi (КП) pastida QR-kod chop etiladi. Mijoz telefon kamerasini unga qaratadi va buyurtmasi sahifasini koʻradi: buyurtma qaysi bosqichda, qachon kutish kerak va qancha toʻlangani. Mijozga tizimga kirish ham, ilova oʻrnatish ham shart emas.

«Buyurtma nima boʻldi?» degan qoʻngʻiroqlar kamayadi: mijoz oʻzi qaraydi, menejer esa buyurtmalar bilan band boʻladi.

Qisqacha: nima qayerda#

Mijoz nimani koʻradi#

Mijoz sahifani telefonda, kirmasdan ochadi. Unda:

• kompaniyangiz nomi va buyurtma raqami;
• buyurtma bosqichlari: «Qabul qilindi», «Tasdiqlandi», «Ishlab chiqarishda», «Tayyor», «Joʻnatildi» — joriy bosqich belgilangan; buyurtma yakunlanganda hammasi belgilanadi. Bosqichni odatdagidek buyurtma kartasida oʻzingiz oʻzgartirasiz (qarang: Buyurtmalar va hujjatlar);
• shartnoma boʻyicha topshirish muddati — buyurtmada koʻrsatilgan; muddat boʻlmasa, «Muddat aniqlanmoqda» deb yoziladi;
• «Toʻlov muddati» — buyurtmada toʻlov muddati koʻrsatilgan boʻlsa;
• «Buyurtmaning joriy narxi»;
• kiritilgan toʻlovlar sanalari bilan; toʻlovlar tarixi yuritilishidan oldin kiritilgan toʻlovlar bitta qatorda — «Avval toʻlangan» — jamlangan;
• «Toʻlanishi kerak» — yana qancha toʻlash qolgani; agar ortiqcha toʻlangan boʻlsa, oʻrniga «Ortiqcha toʻlov» koʻrsatiladi, hammasi toʻlangan boʻlsa — «Toʻliq toʻlangan»;
• pastda — havola qaysi sanagacha amal qilishi.

Narx ostida izoh turadi: «Bu kompaniya hisobidagi buyurtmaning joriy narxi. Agar u КП dan farq qilsa, menejerdan soʻrang: bitim shartlarini sizning kompaniya bilan shartnomangiz belgilaydi.»

Agar buyurtma bekor qilingan boʻlsa, mijoz «Buyurtma bekor qilindi» yozuvini va kompaniyangizga murojaat qilish iltimosini koʻradi. Summalar va muddatlar koʻrsatilmaydi.

Sahifa telefon sozlamalariga qarab rus, tojik yoki ingliz tilida ochiladi; telefon tili boshqa boʻlsa, ruscha ochiladi. Tilni sahifaning oʻzida almashtirish mumkin.

Mijoz nimani koʻrmaydi#

Kompaniyaning ichki hisob-kitoblari koʻrsatilmaydi: tannarx ham, ustama ham, foyda ham, xarajatlar ham, buyurtma boʻyicha qaydlar ham. Mijozning ismi va telefoni, buyurtma tarkibi, mijozning yoki kompaniyaning boshqa buyurtmalari koʻrsatilmaydi. Sahifa bitta buyurtmani koʻrsatadi — havola tegishli boʻlgan buyurtmani.

КП dagi QR#

QR buyurtmadan chiqarilgan har bir narxli КП da avtomatik chop etiladi: varaq pastida, «Итого» blokining chap tomonida, «Telefon kamerasini kodga qarating — buyurtma holati va toʻlovi ochiladi» yozuvi bilan. Hech narsani yoqish shart emas.

Nimani bilish muhim:

• Narxsiz КП da QR yoʻq. Buyurtmadan emas, hisob-kitobdan chiqarilgan КП da ham yoʻq: bunday КП uchun koʻrsatiladigan sahifa yoʻq.
• Qogʻoz КП da QR oq fonda qora boʻlib chop etiladi va kichraytirilmaydi. КП ni kod aniq qoladigan qilib chop eting; QR bloki «Итого» va imzolar bilan birga, zarur boʻlsa, keyingi varaqqa butunlay oʻtkaziladi.
• Yangi КП — yangi QR. Buyurtma boʻyicha yangi КП chiqarsangiz, avvalgi КП dagi QR ochilmay qoladi (mijoz «Havola mavjud emas» yozuvini koʻradi). Shuning uchun buyurtma oʻzgargan boʻlsa — pozitsiyalar, narx, muddat — va КП ni qaytadan chiqargan boʻlsangiz, mijozga aynan yangi КП ni bering, eskisini qaytarib oling yoki u eskirganini ayting.
• Yopilgan yoki bekor qilingan buyurtma boʻyicha КП chiqarilmaydi. Bunday buyurtma uchun mijozga havola kerak boʻlsa, uni qoʻlda yarating (pastga qarang).

Buyurtma kartasidagi havolalar#

Buyurtma kartasida «Отслеживание заказа» bloki bor. Unda nechta havola amal qilayotgani va eng yaqini qachon tugashi koʻrinadi. «Ссылки отслеживания» tugmasi roʻyxatni ochadi: havola qayerdan (КП dan yoki qoʻlda yaratilgan), qachon yaratilgan va qachongacha amal qiladi.

Havolalarni kompaniya egasi va savdo menejeri boshqara oladi.

Havola muddati#

Havola yaratilgandan boshlab 90 kun amal qiladi. Muddat tugagach, sahifa u orqali ochilmaydi. Uni «Продлить на 90 дней» tugmasi bilan uzaytirish mumkin — muddat bugundan hisoblanadi, lekin havola yaratilganidan boshlab bir yildan oshmaydi. Bir yil oʻtgan boʻlsa, yangi havola yarating.

Havolani qoʻlda yaratish#

Qoʻlda havola mijoz qogʻozni yoʻqotganda, QR skanerlanmaganda yoki havolani WhatsApp orqali yubormoqchi boʻlganingizda kerak.

1. «Отслеживание заказа» blokida «Создать ссылку» tugmasini bosing.
2. «Ссылка создана» oynasi ochiladi: manzil va QR-kod. «Скопировать ссылку» ni bosib mijozga yuboring yoki QR ni mijozga bevosita ekrandan koʻrsating — u kamerasini qaratadi.

Blokda va «Ссылки отслеживания» oynasida «Создано вручную: N из 10» hisoblagichi bor: bitta buyurtmada bir vaqtning oʻzida oʻntadan ortiq qoʻlda yaratilgan havola boʻlishi mumkin emas. КП dagi havolalar bu hisobga kirmaydi. Chegaraga yetgan boʻlsangiz, keraksizlarini oʻchiring.

Havolani oʻchirish#

«Отключить» havolani yopadi: u darhol ochilmay qoladi. Uni qayta yoqib boʻlmaydi — faqat yangisini yaratish mumkin. «Отключить все» buyurtmaning barcha havolalarini yopadi.

Ilova#

Mobil ilovada QR li КП odatdagidek yuklab olinadi: kod hujjat ichida allaqachon bor. Havolalarni yaratish, uzaytirish va oʻchirish saytda, buyurtma kartasida amalga oshiriladi.

Agar nimadir xato ketsa#

Yordam bermasa, qoʻllab-quvvatlashga yozing: support@winsum.tj, WhatsApp +992 933 33 81 86, Telegram @winsumsupport.

Tizimda nima yoʻq#

• Mijoz uchun kirish yoʻq. Mijoz faqat buyurtmasini koʻradi; unda hech narsani oʻzgartira olmaydi va sahifadan sizga yoza olmaydi.
• Qoʻlda kiritish uchun qisqa kod yoʻq. QR skanerlanmasa, havolani yuboring.
• Havolani qayta koʻrsatish yoʻq. Qoʻlda yaratilgan havolani faqat yaratilgan paytda nusxalash mumkin.
• Bosqich oʻzgargani haqida mijozga bildirishnoma yoʻq. U joriy bosqichni sahifani ochganda koʻradi.
• Sahifada toʻlov yoʻq. Toʻlovlar unda faqat koʻrsatiladi; pulni odatdagidek oʻzingiz qabul qilasiz, qarang: Buyurtma boʻyicha toʻlovlar.